Ფუნქციური ზონა: მენეჯერი SAS
სამუშაოს ტიპი: სრული დრო
სამსახური მდებარეობა: ბავდანი (პუნე)
Სამსახურის პროფილი: მენეჯერი
გამოცდილება: 10-12 წლის
კვალიფიკაცია: BE (მექანიკური)
შესაბამისი სფერო: EPC (პროექტზე დაფუძნებული) კომპანია Process Field-ში
თარიღი: 20-11-2025
სამუშაოს მიმოხილვა
როლი-მხარდაჭერა გაყიდვების და მოვლის შემდეგ
მოვალეობები:
- შეინახეთ საჩივრების რეესტრი მომხმარებელთა მონაცემებით.
- საჩივრის დადასტურების ფოსტით გაგზავნა მაქსიმუმ 10 სამუშაო საათის განმავლობაში
- საჩივრის შეფასება, ხშირად დასმული კითხვების შემოწმება, მსგავსი საჩივრების პრობლემების მოგვარების ისტორია
- საჩივრის შიდა მიწოდება შესაბამის დეპარტამენტში / ქვე-მიმწოდებელში
- საჩივრის გადაჭრის სამოქმედო გეგმა მომხმარებელს 16 სამუშაო საათის განმავლობაში უნდა გაეგზავნოს.
რუტინული საკითხებისთვის და 2-5 დღე კრიტიკულად მნიშვნელოვანი საკითხებისთვის. - მომხმარებლისთვის გასაგზავნი წინადადებები საჩივრისთვის საჭირო ყველა მასალით და ადამიანური რესურსით.
გარჩევადობა - სპეციფიკაციებში შეთანხმებული ვადების მონიტორინგი, შეკვეთის გაფორმება, მასალის მიღება, მიწოდება
მომხმარებელი, მონტაჟი, ტესტირება და საბოლოო მიღება - ქვე-მომწოდებლების მიწოდების ან მომსახურების აქტივობების მონიტორინგი და მომხმარებლებისთვის განახლებული ინფორმაციის მიწოდება დროულად.
დრო - მომხმარებლებთან ვიზიტები და პრევენციული მომსახურებისთვის მოთხოვნების გენერირება
- წლიური სათადარიგო ნაწილების მოთხოვნილების ანალიზი და წლის პროგნოზი
- საჩივრის გადაწყვეტის შეჯამება და მისი ჟურნალი
- CO2 კომპრესორის მოვლა-პატრონობის ექსპერტიზის განვითარება
- ექსპერტიზა, რომელიც უნდა განვითარდეს რუტინული ნივთების, ელექტრო და მექანიკური მოვლა-პატრონობისთვის
- მომხმარებლისთვის შეტყობინების გაგზავნა მოწოდებული ქარხნების პროფილაქტიკური მოვლა-პატრონობის შესახებ
- მომხმარებლისთვის განხორციელებული ყველა მარაგის მონაცემები და მათი ექსპლუატაციისა და მოვლის სახელმძღვანელოები
- ISO სისტემის დანერგვა და განახლება
- SAP მასალების მონაცემთა ბაზა და მისი განახლება, SAP-ის იმპლემენტაცია
- მონაცემთა მართვის სისტემის დანერგვა და სიფხიზლე
- AMC კონტრაქტების სტრუქტურის დიზაინი, წინადადება
- სასწავლო კონტრაქტების სტრუქტურის დიზაინის შინაარსის წინადადება
- HEPL-ის მიერ დღემდე შესრულებული პროექტების სია, პროექტის კოდით და მოკლე აღწერით
- გაყიდვების შემდგომი ვიზიტების ყველაზე მოთხოვნადი ადგილების იდენტიფიცირება
- ადგილობრივი წარმომადგენლობისთვის ადგილების შეთავაზება
განათლება და გამოცდილება
- ინჟინერიის, მექანიკის / წარმოების ბაკალავრი, ეკვივალენტური ტექნიკური წარმოების კუთხით
გარემო 12-15 წლიანი გამოცდილებით - სასურველი ინდუსტრიის ფონი - EPC კომპანია პროცესის სფეროში
- გამოცდილება მოვლა-პატრონობაში
- ლიდერობის უნარი და სასურველია გამოცდილება
ცოდნა / უნარები
- მრავალ დავალების შესრულების და პრიორიტეტების კორექტირების უნარი
- იდეების გაყიდვისა და სხვების მოტივაციის უნარი; MRP/ERP სისტემებისა და Microsoft Office-ის კარგად ცოდნა
- კარგი კომუნიკაციის უნარი
- პრეზენტაბელური, მგრძნობიარე
